Algemene Voorwaarden – YSSA

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. YSSA: de boekhandel die deze voorwaarden hanteert voor de verkoop van boeken en andere producten via de website.
  2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met naam boekhandel.
  3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door naam boekhandel georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
  4. Producten: alle boeken, e-books en andere artikelen die via de website worden aangeboden.
  5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
  6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
  7. Dag: kalenderdag.

Artikel 2 – Gegevens YSSA

Naam:YSSA
Grotestraat 6
7081 CE Gendringen
Tel.: 06-51685910 

Yssa.nl is een handelsnaam van Bijbeltekst.com
ING Bank: 0662479432
KvK: Haarlem 34229334
BTW-nummer: NL1910.45.305.B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van YSSA en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen naam boekhandel en de consument.
  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
  2. Vergissingen of fouten in het aanbod binden YSSA  niet.
  3. YSSA  behoudt zich het recht voor om de prijzen en aanbiedingen te wijzigen.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
  2. YSSA  bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
  2. De herroepingstermijn gaat in op de dag dat de consument het product heeft ontvangen.
  3. Uitzonderingen: Het herroepingsrecht geldt niet voor digitale producten (zoals e-books) en boeken die duidelijk zijn gebruikt of beschadigd.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

  1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, draagt hij de kosten voor het terugzenden van het product.
  2. YSSA zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het betaalde bedrag terugbetalen.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

  1. YSSA zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
  2. De levering van fysieke producten vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
  3. De levertijd bedraagt in de regel 2-5 werkdagen, tenzij anders aangegeven.

Artikel 9 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
  2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan YSSA te melden.

Artikel 10 – Klachtenregeling

  1. YSSA beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij naam boekhandel.
  3. YSSA streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de aangeboden boeken en digitale producten blijven bij de oorspronkelijke rechthebbenden.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen naam boekhandel en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.